Incidencia de phishing resuelta

Hace unos días, algunos de nuestros usuarios se vieron afectados por un incidente de phising e intento de fraude. Afortunadamente, gracias a la estrecha colaboración de los equipos técnicos de Tuenti y de las empresas y operadoras móviles involucradas (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y Jet Multimedia), logramos identificar los ataques, bloquear las webs de los que intentaban engañar a nuestros usuarios, resolver el problema, y en apenas 24h anular los cobros indebidos realizados, devolviendo todo el dinero a todos los usuarios afectados. Todo esto es posible hacerlo cuando empresas serias trabajan conjuntamente para evitar que la picaresca y determinadas acciones fuera de la legalidad intentan confundir a los usuarios.

Además, por supuesto, hemos iniciado las correspondientes acciones legales por la vía penal, civil y administrativa contra los responsables del ataque de phishing y spamming a nuestra red social, así como de las altas al servicio de suscripción de SMS Premium. Os aseguramos que ninguna acción ilícita contra nuestra plataforma o contra nuestros usuarios quedará impune, y que siempre protegeremos sus derechos e intereses ante las autoridades judiciales y administrativas competentes.

Desde Tuenti recalcamos constantemente lo importante que es mantener la seguridad de la información y la privacidad en Internet, y hemos recordado a todos nuestros usuarios algunos consejos de seguridad (que siempre pueden consultar en nuestra sección de  Ayuda) haciendo especial hincapié en los siguientes puntos:

• Tuenti nunca pedirá la contraseña de un usuario en otro lugar que no sea la página de inicio de Tuenti.com, de m.tuenti.com (nuestro sitio móvil) o de nuestras aplicaciones móviles.
• Al cerrar la sesión, haz siempre clic en Salir en la esquina superior derecha de tu cuenta.
• Cuando se selecciona la contraseña, es importante que no coincida con la del correo electrónico.

Por último, nos gustaría recordar que nuestro equipo de Soporte al Usuario está a disposición de los usuarios para resolver cualquier problema de privacidad que pueda surgir.